Политика конфиденциальности

AVISO DE PRIVACIDAD

Publicadas __.12.2024

 

Este Aviso de Privacidad describe la forma en que “Delicacias de Boris” (en adelante, “El Titular”), recopilan y tratan datos personales del Usuarios a través del tienda en línea en el Sitio Web, dispositivos, productos y servicios, que hacen referencia a este Aviso de Privacidad, a la que podrá contactar a través de su correo electrónico info@europafood.mx, con domicilio en ___________________, Colonia __________, ____________, C.P. ____________, México.

AL REALIZAR UNA COMPRA DESDE NUESTRO SITIO WEB http://www.europafood.mx, EL USUARIO ESTÁ CONSIENTE LAS PRÁCTICAS DESCRITAS EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD.

La presente Política de Privacidad es aplicable al Sitio Web, entendiendo como tal todas las páginas y subpáginas incluidas en el mismo.

 

I. Datos personales que recabamos.

Toda la información proporcionada en las visitas a www.europafood.mx es estrictamente confidencial.

El Titular recaudara datos como:

• Nombre Completo
• E-mail
• Numero de télefono
• Dirección
• Código postal
• Datos financieros
• Comportamiento de consumo

 

II. Finalidades del tratamiento de los datos personales recabados.

Esta información podrá ser utilizada por el servicio de logística, para el tratamiento del orden o bien para mantener la comunicación con Usuario. Los Usuarios pueden ser contactados por teléfono, WhatsApp o correo electrónico si se requiriese información adicional para completar alguna transacción.

Utilizamos los datos personales para operar, proporcionar, desarrollar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Las finalidades incluyen:

• Proporcionar, solucionar problemas y mejorar los servicios del Sitio Web. Utilizamos sus datos personales para proporcionar funcionalidad, analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar la usabilidad y eficacia de nuestro Sitio Web.
• Recomendaciones y personalización. Utilizamos sus datos personales para recomendar productos y servicios que puedan ser de su interés, identificar sus preferencias y personalizar su experiencia. Efectuar análisis de ventas y de su comportamiento de consumo.
• Cumplir con las obligaciones legales. En algunos casos, recopilamos y utilizamos sus datos personales para cumplir con las leyes aplicables.
• Verificar su identidad.
• Utilizamos sus datos personales para mostrar anuncios basados en intereses de características, productos y servicios que puedan ser de su interés.
• Utilizamos sus datos personales para enviarle correos electrónicos u otras comunicaciones sobre características, productos, promociones y servicios que puedan ser de su interés.

Si el Usuario no desea recibir más correos electrónicos u otras notificaciones del Sitio Web, deberá enviar un correo electrónico con su solicitud a info@europafood.mx.

El Titular garantiza que se han adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas de índole técnica, personal y organizativa a su alcance para garantizar la confidencialidad, integridad y calidad de la información, así como para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados.

Los Usuarios deberán notificar al Titular cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.

En el caso de que su pago sea con TARJETA DE CRÉDITO o DEBITO, el Titular puede solicitar a discreción Copia de su Credencial de Elector por ambos lados con la finalidad de verificar su identidad. Nos reservamos el derecho de negar el servicio en cualquier momento a quien no cumpla con nuestras políticas de verificación de identidad.

El Usuario tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de él, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Asimismo, el Usuario podrá revocar el consentimiento que haya otorgado al Titular.

Para ejercer sus derechos ARCO y/o revocar su consentimiento, el Usuario debe enviar al correo electrónico info@europafood.mx con su petición con la siguiente información:

• Solicitud para ejercicio de derechos ARCO
• Copia simple de los documentos de acreditación del Usuario o del representante, y carta poder del representante.
• Datos de contacto (Nombre, domicilio, correo electrónico y teléfono) del Usuario.

En el caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea para atenderla, o bien, no se acompañen los documentos solicitados, el Titular podrá requerir al Usuario y/o representante, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El Usuario contará con diez días hábiles contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido para atender el requerimiento. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
Una vez que se tiene la documentación e información completa, el Titular tendrá un plazo de veinte días hábiles para dar respuesta a la solicitud del Usuario y/o representante.

 

III. POLÍTICA DE COOKIES

En el Sirio Web utilizamos cookies para facilitar la relación de los visitantes con nuestro contenido y para permitir elaborar estadísticas sobre las visitantes que recibimos.

Las cookies web del Sitio Web tienen como finalidad la recolecta de información y comportamiento de navegación del Usuario dentro de nuestra web. Esta información será usada para adaptar y mejorar la experiencia de navegación en nuestra web y otros medios.

Se denominan cookies a unos pequeños archivos que se graban en el navegador utilizado por cada visitante de nuestra web para que el servidor pueda recordar la visita de ese Usuario con posterioridad cuando vuelva a acceder a nuestros contenidos. Esta información no revela su identidad, ni dato personal alguno, ni accede al contenido almacenado en su dispositivo. La finalidad de las cookies es la de facilitar al Usuario un acceso más rápido a los Servicios seleccionados.

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Al desactivar las cookies debe tomar en cuenta que dicha acción podría provocar que no sea capaz de obtener el funcionamiento total que el Sitio Web pudiera ofrecerle.

No recabaremos datos personales a través de cookies, web beacons u otras tecnologías de rastreo.

 

IV. SERVICIOS DE TERCEROS

La información relativa a nuestros clientes es parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en la venta a terceros de datos personales de los Usuarios. Compartimos los datos personales de los clientes sólo en la forma que se describe a continuación bajo el control del Titular, las cuales están sujetas al presente Aviso de Privacidad o siguen prácticas al menos tan protectoras como las descritas en el presente Aviso de Privacidad.

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V. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS.

Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los Términos y Condiciones del Titular lo cual constituye un acuerdo legal entre el Usuario y el Titular o la o las empresas que se hayan contratado para la operación del Sitio Web.

El Titular reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles a través de nuestro Sitio Web en sección Aviso de Privacidad (Политика Конфиденциальности), por lo que recomendamos estar atento a posibles modificaciones al presente Aviso de Privacidad.

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